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O website www.asko.com/pt é propriedade da Hisense Iberia, S.L.U. e cumpre os requisitos da Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, e a legislação atual sobre a proteção de dados pessoais e, em particular, o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
A Hisense Iberia, S.L.U. reserva-se no direito de modificar ou adaptar esta Política de Privacidade em qualquer altura. Portanto, recomendamos que a reveja sempre que aceda ao website. No caso de se ter registado no website e aceder à sua conta ou perfil, ao aceder ao mesmo, será informado no caso de ter havido alterações substanciais em relação ao tratamento dos seus dados pessoais.
Quem recolhe os seus dados?
A recolha e tratamento de dados pessoais que nos pode fornecer é efetuada pela nossa empresa ou, quando apropriado, pelos responsáveis pelo tratamento dos seus dados. Em relação a este último caso, estes responsáveis são terceiros que são obrigados por contrato a respeitar a lei e a implementar medidas de segurança adequadas para proteger tais dados.
Como tratamos os seus dados?
Recolhemos informações pessoais apenas na medida do necessário para atingir um objetivo específico. A informação não será utilizada para um fim incompatível com o descrito.
Só divulgamos a informação a terceiros se for necessária para o cumprimento do objetivo do serviço e apenas a pessoas que necessitem de a conhecer. Tudo isto para poder prestar o serviço, tratando os seus dados pessoais com confidencialidade e reserva, em conformidade com a legislação em vigor.
Em qualquer caso, a nossa empresa adota medidas de segurança para proteger os dados contra possível abuso ou acesso não autorizado, alteração ou perda.
Para que efeito iremos processar os seus dados pessoais?
Processamos os seus dados pessoais para (i) gerir a sua compra ou serviço prestado; (ii) manter a relação contratual e pré-contratual para faturação, orçamentação e monitorização dos mesmos e enviar-lhe informações por via eletrónica relativas ao seu pedido; (iii) enviar comunicações sobre informações comerciais por meios eletrónicos que possam ser de interesse, desde que haja autorização expressa; (iv) podemos desenvolver um perfil comercial baseado nas informações que nos fornecer, a fim de oferecer produtos e serviços de acordo com os seus interesses. Nenhuma decisão automatizada será tomada com base nesse perfil.
Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?
A base legal para o tratamento dos seus dados é (i) a execução de um contrato e manutenção da relação contratual e (ii) o seu consentimento que é solicitado para a remissão de ofertas de produtos e serviços através de meios eletrónicos, sem que em caso algum a retirada deste consentimento condicione a execução do contrato.
A que destinatários serão comunicados os seus dados?
Os seus dados não serão divulgados a terceiros fora do serviço que prestamos, a menos que tal seja legalmente exigido. Especificamente, serão comunicados à Agência Estatal de Administração Fiscal e aos bancos e instituições financeiras para a recolha do serviço prestado ou produto adquirido.
Os seus dados também podem ser divulgados aos nossos prestadores de serviços, se tal for necessário para a execução do contrato. Nestes casos, o responsável pelo tratamento comprometeu-se contratualmente a utilizar os dados apenas para os fins que justificam o tratamento e a manter medidas de segurança adequadas.
Certos dados pessoais de clientes (nome, apelido, endereço, telefone e e-mail) de qualquer produto da marca que solicitem uma reparação dos mesmos podem ser objeto de uma transferência internacional com base na sua necessidade para a execução de um contrato entre o cliente/interveniente e o responsável pelo tratamento dos dados (art. 49.1.b) RGPD 679/2016) da entidade Hisense Iberia, S.L.U., Carrer Botiguers, nº 5, Edificio B, 2º piso, escritórios 205-208, 46988 Paterna (Valência) a Espanha (estado exportador), à entidade Hisense International Co, Ltd., Hisense Tower, 17, Donghaixi Road, Qingdao 266071 China, da República Popular da China (estado importador).
Que medidas de segurança aplicamos?
Esteja descansado, adotámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade no tratamento dos seus dados pessoais que efetuamos, em particular as que impedem a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e roubo de dados pessoais.
Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?
Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, portabilidade, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados, incluindo o direito de retirar o seu consentimento, conforme detalhado abaixo:
Direito de acesso: Pode perguntar-nos se estamos a processar os seus dados e de que forma.
Direito à retificação: Pode pedir-nos que atualizemos os seus dados pessoais se estes estiverem incorretos, e apagá-los se desejar.
Direito à limitação do tratamento: Neste caso, os dados só serão guardados por nós para o exercício ou defesa de reclamações.
Direito de oposição: Na sequência do seu pedido de oposição ao tratamento de dados, deixaremos de processar os dados da forma que indicar, a menos que, por razões legítimas imperiosas ou pelo exercício ou defesa de eventuais reclamações, os dados devam continuar a ser processados.
Direito à portabilidade dos dados: Caso pretenda que os seus dados sejam processados por outra empresa, facilitaremos a portabilidade dos seus dados para o novo responsável de dados.
Direito de eliminação: Pode solicitar que os seus dados sejam apagados quando já não forem necessários para o processamento.
Se necessitar de mais informações sobre os seus direitos ao abrigo da Lei e sobre como exercê-los, recomendamos que contacte a Agência Portuguesa de Proteção de Dados, que é a autoridade de controlo para a proteção de dados.
Pode contactar o Delegado de Proteção de Dados antes de apresentar uma queixa contra o responsável pelo tratamento de dados perante a APPD.
Caso não tenhamos atendido ao exercício dos seus direitos, pode apresentar uma queixa junto da Agência Portuguesa de Proteção de Dados.
Os formulários devem ser submetidos pessoalmente ou enviados por correio ou e-mail para os endereços que aparecem na secção "Responsável".
O prazo máximo para resolução é de um mês a partir receção do seu pedido.
Durante quanto tempo vamos manter os seus dados?
Os dados pessoais serão mantidos durante o tempo em que mantiver a sua relação connosco.
No final, os dados pessoais tratados para cada uma das finalidades indicadas serão guardados durante os períodos legalmente estipulados. Na ausência desse período legal até que a parte interessada solicite a sua eliminação ou revogação do consentimento dado, ou durante o período em que um juiz ou tribunal os possa exigir, de acordo com o estatuto de limitações às ações judiciais.
Para cada tratamento ou tipo de dados, fornecemos-lhe um período específico, que pode consultar no quadro seguinte:
Faturas de clientes: 10 anos
Contratos: 5 anos